CONFERIMENTO INCARICHI LIBERO-PROFESSIONALI
Selezione pubblica mediante colloquio per il conferimento di incarico libero-professionale (contratto di collaborazione coordinata e continuativa) di Responsabile Ufficio Relazioni con il pubblico (URP)
Si rende noto che e' indetta una pubblica selezione mediante
colloquio per il conferimento di incarico libero-professionale
(contratto di collaborazione coordinata e continuativa della durata
di 12 mesi eventualmente rinnovabile).
Al professionista verranno affidate le responsabilita':
- delle relazioni con il pubblico (costituito soprattutto da
familiari degli utenti ed ospiti autosufficienti);
- della gestione del Sistema di qualita' aziendale;
- dall'Ufficio Stampa dell'Istituto.
Requisiti e competenze:
- laurea in Scienze Politiche ad indirizzo politico-sociale,
Sociologia, Scienza della Comunicazione;
- esperienza in almeno una delle attivita' suddette in Enti/Aziende
pubbliche (ASL, Comuni, IPAB, ecc);
- capacita' di utilizzo delle principali procedure informatiche
(excell, powerpoint, access, ecc.);
- capacita' relazionali e buona attitudine alla comunicazione nei
confronti di un'utenza con basse competenze comunicative;
- capacita' di lavorare in gruppo e di integrazione con i
responsabili delle unita' operative/organizzative di line;
- capacita' di problem-solving.
Principali attivita' del Responsabile URP:
Relazioni con il pubblico:
- ricevimento utenti;
- accoglimento reclami/suggerimenti, predisposizioni istruttorie,
risposte;
- report andamento/monitoraggio reclami/suggerimenti.
Responsabile qualita':
- rapporti con consulente e ente certificatore;
- rapporti con facilitatori interni;
- conduzione visite ispettive;
- attivazione azioni di miglioramento;
- consulenza interna per report, procedure, indicatori, ecc.
Ufficio stampa/promozione esterna
- rassegna stampa;
- House Organ;
- consulenza per predisposizione broshure/depliant di promozione
servizi;
- organizzazione convegni.
Gli interessati potranno inviare il proprio curriculum datato e
firmato corredato da autorizzazione ai sensi della Legge 675/96
tramite raccomandata con ricevuta di ritorno al Servizio Personale
dell'Istituto Giovanni XXIII - Viale Roma n. 21 - 40139 Bologna, o
tramite fax allo 051/6201325 entro e non oltre il 13/3/2003.
La scelta dei candidati da ammettere alla selezione (colloquio)
avverra' entro 2 settimane dal termine ultimo di invio dei curricula.
Ove entro tale data non fosse pervenuta comunicazione di convocazione
da parte dell'Istituto, il candidato puo' considerarsi escluso dala
selezione.
LA RESPONSABILE DEL SERVIZIO
Elisabetta Calzolari
Scadenza: 13 marzo 2003
