n.141 del 31.05.2023 periodico (Parte Terza)

In attuazione della determinazione del Direttore U.O. Gestione Giuridica Risorse Umane n. 1521 del 12/5/2023 su delega del Direttore Generale dell’Azienda Usl della Romagna di cui alla deliberazione n. 342 del 20/9/2018 e s.m.i., tenuto conto di quanto indicato nel “Regolamento aziendale per la disciplina dell’istituzione, assegnazione e gestione di borse di studio”, approvato con deliberazione n. 933 del 16/12/2015, integrato con deliberazione n. 439 del 29/9/2017, è pubblicato il presente avviso pubblico per l’attivazione di una borsa di studio finalizzata allo svolgimento delle attività previste dal progetto di ricerca “Studio e ricerca di nuovi strumenti di engagement dei potenziali donatori a partire dal customer relationship management”.

Caratteristiche della borsa di studio

Attività che dovranno essere svolte dal borsista:

Il borsista dovrà supportare il team dell’ufficio marketing e fundraising nello studio e nella ricerca di strumenti innovativi per la raccolta fondi nell’azienda sanitaria pubblica, allo scopo di individuare modalità corrette di engagement di potenziali nuovi donatori, partendo dall'analisi del contesto di riferimento e dallo studio del nuovo software CRM Vtenext, e del data base per la profilazione dei donatori già acquisiti, in dotazione presso l' Ufficio Marketing e Fundraising.

Il Customer Relationship Management nell’ambito sanitario pubblico è un processo integrato e strutturato che consente, tramite la tecnologia, una migliore gestione, relazione, conoscenza e fidelizzazione del donatore, permettendo l’organizzazione di attività e risorse in un unico spazio, oltre che una più semplice segmentazione e gestione delle campagne di fundraising.

In particolare, il borsista dovrà occuparsi di ricercare nuove modalità di acquisizione dei donatori, analizzare e segmentare il data base dei donatori già acquisiti, identificare lead e target di donatori, per consentire all'Ufficio di avere dati utili a pianificare ed eseguire campagne di marketing e fundraising mirate, nonché di strutturare newsletter periodiche sulla base dei target identificati e sulla base delle campagne in corso, creare reportistiche delle informazioni contenute su CRM.

In ultima analisi la ricerca deve consentire di fornire dati e strumenti per migliorare l’attività di fundraising aziendale a supporto del miglioramento qualitativo dei servizi sanitari offerti.

In particolare, il borsista dovrà svolgere le seguenti attività:

- studio e analisi di strumenti innovativi per l'engagement dei donatori;

- studio e analisi della segmentazione del database donatori;

- identificazione di lead e target di donatori;

- ricerca dei dati ed elementi comparativi di mercato a supporto della pianificazione e dell’esecuzione di campagne di marketing e fundraising;

- studio del mercato dei donatori potenziali per strutturazione periodica di newsletter sulla base dei target identificati e delle campagne di raccolta fondi in corso;

- creazione di reportistiche delle informazioni contenuti sul CRM.

sede: Cesena sede principale con almeno 1/2 spostamenti settimanali nelle sedi dei diversi ambiti dell’Ausl della Romagna;

durata: 12 mesi prorogabili di ulteriori 12 mesi

entità del corrispettivo: 21.000 euro annui oneri aziendali IRAP e INAIL inclusi

tutor: dott.ssa Elisabetta Montesi, Direttore U.O. Accoglienza, Urp, Fundraising e Marketing dell’Ausl della Romagna.

L'attività del borsista non può configurarsi in alcun modo come attività lavorativa.

Requisiti specifici di ammissione

Diploma di Laurea in Scienze della comunicazione (vecchio ordinamento) oppure Laurea Specialistica in Pubblicità e comunicazione d’impresa (59-S – DM 509/99) oppure Laurea Magistrale in Scienze della comunicazione pubblica, d’impresa e pubblicità (LM-59 – DM 270/04) unitamente a conoscenza del sistema sanitario nazionale e delle relative modalità di finanziamento anche tramite strumenti innovativi (fundraising) e conoscenza delle modalità di comunicazione e marketing istituzionale, acquisita tramite stage specifici/ tirocini/ attività lavorativa in ambito sanitario.

Tutti i suddetti requisiti devono essere posseduti alla data di scadenza del termine stabilito per la presentazione della domanda di ammissione.

I candidati sono invitati ad utilizzare il modello di domanda scaricabile dal sito internet www.auslromagna.it >Informazione Istituzionale >Selezioni, concorsi e assunzioni >Concorsi e selezioni >Avvisi pubblici per borse di studio”, con riferimento al presente avviso.

Alla domanda di partecipazione l’aspirante dovrà allegare:

- Curriculum formativo e professionale, redatto in forma di dichiarazione sostitutiva di cui al D.P.R. n. 445/2000, datato e firmato: è obbligatorio utilizzare il modello di curriculum scaricabile dal sito web: www.auslromagna.it > informazione istituzionale > selezioni, concorsi e assunzioni > concorsi e selezioni > avvisi pubblici per borse di studio”, con riferimento al presente avviso; si precisa che altre forme di curriculum non saranno valutate (non è necessario allegare copie di attestati relative a quanto già indicato nel sopra citato curriculum). Nel curriculum devono essere dettagliatamente descritte tutte le esperienze formative e professionali utili ai fini della valutazione di merito e della formazione della graduatoria, evidenziando in particolare, le esperienze significative rispetto all’attività oggetto della presente borsa di studio.

- Pubblicazioni;

- Copia di documento valido di identità personale;

- Elenco datato e firmato dei documenti e dei titoli presentati, redatto in carta semplice e numerato progressivamente in relazione al corrispondente titolo.

Modalità e termini di presentazione della domanda

La domanda di ammissione e la documentazione ad essa allegata deve pervenire, a pena di esclusione, entro il termine perentorio del 15/6/2023 (15° giorno successivo alla data di pubblicazione dell’estratto del presente bando nel Bollettino Ufficiale della Regione Emilia-Romagna) e dovrà essere inviata secondo le modalità di seguito riportate:

- a mezzo del servizio postale con raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: 'Azienda Usl della Romagna – U.O. Gestione Giuridica Risorse Umane – Ufficio Concorsi sede operativa di Rimini, Via Coriano n. 38 – 47924 Rimini (RN). La busta deve contenere un’unica domanda di partecipazione, in caso contrario l’Azienda non risponde di eventuali disguidi che ne potrebbero derivare. La busta inoltre dovrà recare la dicitura “domanda borsa di studio -studio e ricerca di nuovi strumenti di engagement dei potenziali donatori”. Alla domanda deve essere allegata la fotocopia (fronte e retro) di documento valido di identità personale del candidato. La domanda si considera prodotta in tempo utile se spedita entro il termine indicato. A tal fine fa fede il timbro a data dell'ufficio postale accettante. Non saranno comunque accettate domande pervenute oltre 10 (dieci) giorni dalla data di scadenza, anche se inoltrate entro il termine indicato. L’Azienda non assume alcuna responsabilità per la dispersione di comunicazioni dipendente da mancata, tardiva o inesatta indicazione del recapito da parte del concorrente né per eventuali disguidi postali o telegrafici o comunque imputabili a terzi, a caso fortuito o di forza maggiore;

- invio tramite utilizzo della posta elettronica certificata (PEC), entro il termine di scadenza del bando, in necessariamente in formato pdf o p7m se firmato digitalmente, in un unico file (dimensione massima del messaggio 50Mb) che comprenda la domanda di partecipazione, il curriculum, eventuali allegati e copia di documento valido di identità personale del candidato, all’indirizzo PEC concorsirn@pec.auslromagna.it

L’oggetto del messaggio dovrà contenere la dicitura “domanda borsa di studio -studio e ricerca di nuovi strumenti di engagement dei potenziali donatori” di _______(indicare cognome e nome)” - non saranno accettati files inviati in formato modificabile es. word, excel, jpg, ecc. Si precisa che la validità di tale invio, così come stabilito dalla normativa vigente, è subordinata all’utilizzo da parte del candidato di casella di posta elettronica certificata a sua volta. Non sarà, pertanto, ritenuto valido l’invio da casella di posta elettronica semplice/ordinaria anche se indirizzata alla PEC aziendale sopra indicata. La domanda dovrà comunque essere firmata dal candidato in maniera autografa, scannerizzata ed inviata con copia del documento di identità personale. In alternativa il candidato dovrà utilizzare una delle modalità previste dall’art. 65 del D.Lgs 7/3/2005, n. 82 e s.m.i., come valide per presentare istanze e dichiarazioni alle pubbliche amministrazioni e precisamente: a) sottoscrizione con firma digitale o firma elettronica qualificata; b) identificazione dell’autore tramite il sistema pubblico di identità digitale (SPID) nonché attraverso la carta di identità elettronica e la carta nazionale dei servizi;) inoltro tramite la propria casella di posta elettronica certificata perché le relative credenziali di accesso siano rilasciate previa identificazione del titolare e ciò sia attestato dal sistema nel messaggio o in un suo allegato (cosiddetta PEC-ID).

Il mancato rispetto delle predette modalità di inoltro/sottoscrizione della domanda comporterà l’esclusione dall’avviso.

Nel caso in cui il candidato invii più volte la documentazione, si terrà in considerazione solo quella trasmessa per ultima.

Non è ammessa la produzione di documenti o di autocertificazioni dopo la scadenza del termine per la presentazione della domanda di partecipazione; l’eventuale riserva di invio successivo di documenti è priva di effetto.

Non saranno accolte le domande inviate prima della pubblicazione del presente bando nel Bollettino Ufficiale della Regione Emilia-Romagna.

La selezione dei candidati, che verranno ammessi con riserva alla presente procedura, avverrà sulla base di prova selettiva e valutazione del curriculum. La Commissione verificherà e valuterà il possesso da parte dei candidati dei requisiti di ammissione e di specifiche esperienze, conoscenze e competenze, coerenti con le attività oggetto della borsa di studio.

Informazioni circa la data, il luogo e l’ora di convocazione per l’espletamento del colloquio, nonché l’elenco dei candidati, verranno rese note con avviso che sarà pubblicato in data 11/7/2023 sul sito www.auslromagna.it >Informazione Istituzionale >Selezioni, concorsi e assunzioni >Concorsi e selezioni > Avvisi pubblici per borse di studio, con riferimento alla presente procedura. Tale comunicazione ha valore di notifica a tutti gli effetti. Non seguirà alcuna convocazione individuale. Pertanto i candidati ai quali non sia stata comunicata l’esclusione, sono tenuti a presentarsi a sostenere il colloquio, muniti di valido documento di riconoscimento, provvisto di fotografia, non scaduto di validità, senza alcun altro preavviso, nel giorno, luogo ed ora specificati nell’avviso di cui sopra. La mancata presentazione del candidato al colloquio sarà considerata come rinuncia alla procedura, quale ne sia la causa.

Per eventuali informazioni gli aspiranti potranno rivolgersi all’Ufficio Concorsi di Rimini – U.O. Gestione Giuridica Risorse Umane tel. 0541/707796 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.30 alle ore 12.00 ed inoltre il giovedì, dalle ore 15.00 alle ore 16.30, o collegarsi al sito internet aziendale: www.auslromagna.it >Informazione Istituzionale >Selezioni, concorsi e assunzioni >Concorsi e selezioni >Avvisi pubblici per borse di studio”, con riferimento al presente avviso.