REGIONE EMILIA-ROMAGNA

TESTO COORDINATO DELLA L.R. 6 settembre 1999, n. 25 "Delimitazione degli ambiti territoriali ottimali e disciplina delle forme di cooperazione tra gli Enti loc

TESTO COORDINATO della L.R. 6 settembre 1999, n. 25 "Delimitazione degli ambiti territoriali ottimali e disciplina delle forme di cooperazione tra gli Enti locali per l'organizzazione del Servizio idrico integrato e del Servizio di gestione dei rifiuti urbani" con le leggi regionali nn. 27/01, n.1/03

          Art. 23                                                               
(sostituito comma 1 da art. 24, L.R. 28/1/2003, n. 1)                           
Carta del servizio pubblico                                                     
1. Ciascuna Agenzia elabora, assicurando la partecipazione dei                  
Comitati consultivi degli utenti di cui all'articolo 24, gli schemi             
di riferimento delle carte di servizio pubblico relative ai servizi             
idrici e al servizio di gestione dei rifiuti urbani, con indicazione            
degli standard dei singoli servizi, nonche' dei diritti e degli                 
obblighi degli utenti. Le carte di servizio sono redatte dal gestore            
in conformita' ai principi contenuti nelle direttive del Presidente             
del Consiglio dei Ministri 27 gennaio 1994 e 29 aprile 1999 e                   
comunque agli atti previsti all'articolo 11, comma 2 del decreto                
legislativo 30 luglio 1999, n. 286 (Riordino e potenziamento dei                
meccanismi e strumenti di monitoraggio e valutazione dei costi, dei             
rendimenti e dei risultati dell'attivita' svolta dalle                          
Amministrazioni pubbliche, a norma dell'articolo 11 della Legge 15              
marzo 1997, n. 59), nonche' agli indirizzi emanati dall'Autorita'.              
2. Per i servizi idrici la convenzione tipo, adottata dalla Regione             
ai sensi del comma 1 dell'art. 11 della Legge n. 36 del 1994, prevede           
l'obbligo per il soggetto gestore di applicare la carta di servizio             
pubblico.                                                                       

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ultima modifica 2023-05-19T21:22:53+01:00

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