n.181 del 20.06.2018 periodico (Parte Terza)

In applicazione del regolamento aziendale per il conferimento di Borse di Studio, approvato con deliberazione n. 70 del 19/3/2018, l’Azienda USL di Modena procederà all’assegnazione di due Borse di Studio a supporto dell’Area Reputation & Brand, per la realizzazione del progetto: “Junior per la Customer Experience”.

Requisiti specifici per la partecipazione

• Laurea in Sociologia (LM/88) o Laurea in Giurisprudenza (LMG/01) o equipollenti
• Master in Management dei Servizi Sanitari
• Documentata esperienza lavorativa / formativa / stage, almeno annuale, presso aziende sanitarie pubbliche o private

Criteri di preferenza (oggetto di specifica valutazione):

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza delle regole e dei meccanismi che disciplinano il funzionamento delle Aziende Sanitarie Pubbliche
• Conoscenza delle principali tecniche di indagine quantitativa e qualitativa per la misurazione della patient experience e dell’empowerment dei cittadini
• Conoscenza del quadro normativo nazionale e regionale per l’umanizzazione delle cure
• Sviluppate doti di comunicazione e relazione
• Spiccata attitudine al lavoro in team multidisciplinari
• Buone competenze informatiche relativamente al Pacchetto Office o altri software similari (fogli di calcolo ed editor di testo)

Le Borse di Studio avranno durata di 12 mesi, eventualmente rinnovabili, ed un importo lordo onnicomprensivo di €. 25.000,00, per ciascuna borsa.

Il compenso sarà versato in rate mensili, dietro attestazione, da parte del responsabile del progetto, in ordine allo svolgimento dell’impegno del borsista.

Tutti i requisiti di cui sopra devono essere posseduti alla data di scadenza del termine stabilito nel presente avviso per la presentazione delle domande di ammissione. La omessa indicazione anche di un solo requisito richiesto per l'ammissione comporta l’esclusione dall’Avviso.

Non saranno ammessi i concorrenti che, pur in possesso dei requisiti richiesti, siano già lavoratori privati o pubblici collocati in quiescenza. Per l’ammissione alla selezione è richiesto, inoltre, il possesso da parte dei partecipanti dei seguenti ulteriori requisiti:

• Cittadinanza italiana o in alternativa appartenenza ad uno stato membro dell’Unione Europea alle condizioni di cui all’art. 3 del DPCM 174/94; si applicano, inoltre, le disposizioni di cui all'art. 7 L. 97/13;
• Godimento dei diritti civili e politici
• Assenza di condanne penali che impediscano, ai sensi delle vigenti disposizioni in materia, la costituzione del rapporto di impiego con la pubblica amministrazione
• Assenza di procedimenti penali pendenti a proprio carico
• Idoneità fisica all’impiego
• Assenza di situazioni che possano ingenerare, anche solo potenzialmente, conflitto di interessi con l’Azienda Unità Sanitaria Locale di Modena

L’Azienda garantisce pari opportunità tra uomini e donne per l’accesso al lavoro ed il trattamento sul lavoro, ai sensi della Legge n. 125/1991 e dall’art. 57 del D.Lgs n. 165/2001.

Gli/le assegnatari/e delle borse saranno chiamati/e a svolgere le seguenti attività:

• revisione degli strumenti in uso per la customer e experience alla luce del nuovo GDPR 2016/679 in materia di protezione dei dati personali
• gestione e controllo dei protocolli d’accordo con le associazioni di volontariato alla luce della normativa nazionale

• supporto alla somministrazione di questionari, interviste semi strutturate e altri strumenti di ricerca
• partecipazione ai gruppi di lavoro e ad eventuali eventi inerenti l’oggetto della borsa
• collaborazione alla preparazione del materiale divulgativo (es. presentazioni ppt)
• supporto alla gestione di banche dati

Le Borse di Studio, volte a sostenere l’attività di studio, ricerca e specializzazione, non configurano, né potranno mai configurare rapporto di dipendenza con l'Azienda USL di Modena, non sono cumulabili con altre borse di studio o incarichi, né con stipendi o retribuzioni continuative derivanti da rapporti di impiego presso strutture pubbliche o private. L’erogazione del compenso, a favore dei vincitori, sarà sospesa all’insorgere di una delle condizioni di incompatibilità previste dal presente bando.

La selezione, che non costituisce in alcun modo procedura concorsuale, sarà effettuata da una Commissione di valutazione mediante esame comparativo dei curricula presentati, integrato da eventuale colloquio/prova selettiva e verterà su argomenti attinenti all’oggetto delle borse di studio. La data, l’ora e la sede dell’espletamento dell’eventuale colloquio/prova selettiva saranno notificate ai candidati, con un preavviso di almeno 7 giorni rispetto alla data del colloquio, mediante pubblicazione sul sito internet dell’Azienda http://www.ausl.mo.it Concorsi e Avvisi, sezione “ammissioni, convocazioni, calendari, comunicazioni ed esiti prove”. Non vi saranno altre forme di notifica: sarà onere dei candidati prendere visione dell'avviso. La mancata presentazione del candidato nel luogo, giorno e ora indicati sarà considerata rinuncia alla selezione.

Le borse di studio saranno conferite secondo l’ordine della graduatoria che verrà formulata sulla base:

• della valutazione del curriculum che terrà conto in particolar modo delle attività professionali e di studio, dei corsi di formazione e di ogni attività idonea ad evidenziare il livello di qualificazione professionale e scientifica acquisito dal candidato, max punti 40;
• del punteggio ottenuto dall’eventuale colloquio che verterà sugli argomenti oggetto della borsa, max punti 60.

La domanda dovrà essere presentata in forma telematica, entro le ore 12 del 15° giorno non festivo successivo alla data di pubblicazione del presente avviso, sul Bollettino Ufficiale della Regione Emilia-Romagna, connettendosi al sito dell’Azienda USL di Modena: http://www.ausl.mo.it, nella sezione “Concorsi e avvisi” sottosezione “Avvisi per Borse di Studio” cliccando su “Compila domanda on-line”.

La domanda si considererà presentata nel momento in cui il candidato, concludendo correttamente la procedura, riceverà dal sistema il messaggio di avvenuto inoltro della domanda. Il candidato riceverà altresì e-mail di chiusura corretta, con il file riepilogativo del contenuto della domanda presentata ( è esclusa ogni altra forma di presentazione o di trasmissione non prevista dal presente avviso ).

Documentazione a allegare

Il candidato attraverso la procedura online, dovrà allegare alla domanda, tramite file formato pdf, la copia digitale di:

• un documento di riconoscimento legalmente valido
• un dettagliato curriculum formativo-professionale; il curriculum in formato europeo, datato, firmato e documentato sarà oggetto di valutazione esclusivamente se redatto nella forma della dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà;
• eventuali pubblicazioni edite a stampa
• eventuali attestati di partecipazione a corsi, convegni, ecc.
• le dichiarazioni sostitutive di certificazione, ovvero di atto di notorietà, sottoscritte dal candidato e formulate nei casi e con le modalità previste dagli artt. 46 e 47 del D.P.R. 28.12.2000 n.445, relative ai titoli sopra elencati.

Non saranno ritenute valide (e pertanto non saranno valutati i relativi titoli) generiche dichiarazioni di conformità all’originale che non contengano la specifica descrizione di ciascun documento cui si riferiscono.

L’Amministrazione effettuerà idonei controlli sulla veridicità del contenuto delle dichiarazioni sostitutive. In caso di accertate difformità tra quanto dichiarato e quanto accertato dall’Amministrazione si procederà comunque alla segnalazione all’Autorità Giudiziaria per le sanzioni penali previste ai sensi dell’art. 76 D.P.R. 445/00.

Il termine fissato per la presentazione della documentazione è perentorio, l’eventuale riserva di invio successivo è priva di effetto. Non sarà valutata ulteriore documentazione prodotta in forma cartacea.

L'Azienda USL di Modena non assume responsabilità per disguidi di notifiche determinati da mancata, errata o tardiva comunicazione di cambiamento di domicilio, né per eventuali disguidi tecnici o comunque imputabili a fatto di terzi, a caso fortuito o forza maggiore.

Tutti i dati personali di cui l’amministrazione viene in possesso in occasione di procedure di selezione vengono trattati nel rispetto delle disposizioni di cui al D.Lgs n. 196/03 – Codice in materia di protezione dei dati personali; la presentazione della domanda da parte del candidato implica il consenso al trattamento dei propri dati.

La presentazione della domanda di partecipazione alla presente selezione equivale ad accettazione delle condizioni di cui al presente bando, da intendersi quale lex specialis della presente procedura.

Si precisa che l’Azienda non è vincolata ad assegnare le borse oggetto della suddetta procedura comparativa.

Per eventuali informazioni gli aspiranti potranno inviare e-mail a atipici@ausl.mo.it

Scadenza: 5 luglio 2018